用户服务协议

本协议是您（以下简称"用户"）与广州市菲凡通讯科技有限公司（以下简称"我们"或"云刻提醒"）之间关于使用云刻提醒服务所订立的协议。

请您在使用服务前仔细阅读并充分理解本协议全部内容。您通过注册、登录或使用本服务的任何行为，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册或使用本服务。

云刻提醒是一个云端事务提醒服务，主要提供以下功能：

• 四大类提醒规则：提前提醒、周期提醒、节日提醒（含农历）、重要提醒
• 提醒推送渠道：邮件、站内信，以及短信、电话等增值渠道（以实际开通情况为准）
• 重要提醒可同时通知联系人（会员权益，以等级配置为准）
• 任务批量管理、多维筛选与排序
• 会员等级服务（VIP、SVIP、皇冠）
• 邀请好友获得任务容量奖励

我们保留根据业务发展调整、升级、暂停或终止部分或全部服务的权利，并将在条件允许时通过网站公告等方式告知用户。

3.1 账号注册

用户可通过手机号码注册，或通过微信等第三方账号登录。您应保证注册信息的真实性、准确性，并在信息变更后及时更新。

3.2 账号安全

您应妥善保管账号密码及登录凭证，并对您账号下发生的所有活动负责。如发现账号存在安全风险或被他人冒用，请立即通过页面底部联系方式通知我们。

3.3 邀请奖励

您可通过邀请链接邀请好友注册并激活账号，被邀请人成功激活后，您的任务容量将按平台规则增加（当前为每位有效邀请增加11个任务容量）。邀请奖励以平台现行规则为准，我们有权根据运营需要调整邀请奖励规则。

您可通过页面底部的联系方式（电话、微信、邮箱）向客服提出账号注销申请。我们在核实您的身份与账号归属后，将为您处理账号注销及相关数据删除事宜（法律法规另有规定的除外）。

账号注销后，与您账号相关的任务、联系人、通知等数据将被清理，注销操作不可恢复，请您谨慎操作。

您在使用本服务时，应遵守法律法规及以下规则：

• 不得利用本服务发送违法、违规、骚扰、侵权或违背公序良俗的内容
• 不得滥用提醒功能、发送垃圾信息或影响服务正常运行
• 不得未经授权访问、获取其他用户的账号或数据
• 不得对本服务进行逆向工程、破解、攻击或干扰
• 不得利用系统漏洞获取不当利益

如您违反上述规则，我们有权视情节采取警告、暂停或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

6.1 会员等级

我们提供普通用户及VIP、SVIP、皇冠等多个会员等级，不同等级享有不同的任务数量、提醒渠道额度、联系人数量等权益，具体权益以网站展示为准。

6.2 支付方式

会员费用可通过微信支付、支付宝等支付方式完成支付，支付成功后会员权益即时生效。

6.3 到期与降级

会员到期后自动降级为普通用户，历史任务与数据完整保留，超出免费额度的渠道权益暂停使用；您可随时续费恢复原等级。

6.4 退款政策

会员服务开通后7天内，如您对服务不满意，可联系客服申请退款，我们将根据订单状态为您核实处理；超过7天或已实际消耗渠道额度的订单，原则上不予退款，具体以双方协商结果为准。

提醒服务依赖网络、邮件服务商、短信服务商等第三方基础设施，我们对以下情况不承担责任：

• 因网络故障、设备问题、服务商中断等不可抗力导致提醒延迟、失败或丢失
• 因用户设置错误（如错误的提醒时间、无效的接收地址）导致提醒无法正常送达
• 因用户未及时查看或未查收提醒而造成的任何损失
• 因用户提供的联系方式无效、更换或停用导致提醒无法送达

本服务为提醒辅助工具，不构成对任何事务结果的保证，请您合理设置提醒并自行妥善安排重要事务。

云刻提醒的名称、标识、界面设计、程序代码及相关知识产权归我们所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播或用于商业用途。

我们有权根据法律法规变化及业务需要修改本协议。修改后的协议将在本页面发布并更新生效日期；协议发生重大变更时，我们将通过网站公告等方式通知您。您继续使用本服务，即视为接受修改后的协议。

本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本协议有任何疑问、建议，或需办理账号注销等事宜，请通过以下方式联系我们：

• 客服电话：13800138000
• 客服邮箱：11111111111@qq.com
• 客服微信：扫码添加（）
• 工作时间：周一至周日 9:00-21:01